Охранник Сергей хамит посетителям,обсуждает,кричит и унижает.Вместо того,чтобы сидеть на рабочем месте на посту охраны при входе,он бегает по всему коридору,стоит с гардеробщиком и обсуждает посетителей.Хочу напомнить спортивному клубу о том,что обучаются детки,трагедии в школах ничему не научила и на работе находится абсолютно некомпетентный сотрудник.Жаль,что при такой рекламе безопасность на нуле.Нельзя экономить на безопасности в наше время!
Комментарий
Мне бы очень хотелось,чтобы заплатив деньги в клубе за занятие,вместо неимоверных «понтов» сотрудников,создавалась хотя бы видимость клиентоориентированности.А пока дружелюбный лишь отдел продаж и тренеры.Разочарованна.Я очень хотела бы верить,что в хамском поведении сотрудника охраны Сергея по отношению к клиентам,обязательно найдется место для инструктажа его руководителя,который упустил это ранее.
Добрый день, Татьяна. Благодарим вас за то, что уделили время для отзыва, ваш комментарий очень важен для нас! Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. Мы непременно учтем ваши замечания, проведем работу с нашим сотрудником и сделаем все возможное, чтобы в дальнейшем вы получали от визитов в наш клуб только позитивные эмоции. Всего вам наилучшего! С уважением, Фитнес-клуб Gym Space на Парковой улице в Красногорске.
00
Ответить
Anastasiya Smirnova
оценила на
написала
27 августа 2022 в 18:18
Комментарий
Добрый день! Прошу зафиксировать факт безобразной работы менеджеров по продажам, которые не информируют об изменениях в положениях клуба и новых условиях приобретения карт. Я являюсь членом клуба с 2018 года и всегда оплачивала абонемент по системе 70% от полной стоимости сразу и оставшиеся 30% в течение трёх месяцев после покупки, как и вся моя семья. 9 августа менеджер Артур прислал мне спецпредложение по WhatsApp на раннее продление абонемента со скидкой. На тот момент я проходила лечение в стационаре и не имела возможности приехать в клуб, поэтому он предложил мне оплатить 50 процентов по ссылке и оставшиеся 50% в офисе после выписки из больницы. Я сказала, что такой вариант меня не устраивает, и что я планировала воспользоваться рассрочкой 70% на 30%, как и всегда. Артур не разъяснил мне, что с начала лета условия изменились и такой способ оплаты на данный момент невозможен. Вчера, когда я приехала в офис, менеджер Романов Д.Е. мне сказал, что такой рассрочки вообще никогда не существовало и я должна оплатить оставшиеся 30% в течение месяца. После этого я связалась с Артуром и спросила у него про данный факт, на что он ответил, что предупреждал меня об актуальных условиях по телефону и в переписке несколько раз. К слову, по телефону мы с ним ни разу не разговаривали, а в переписке никаких разъяснений по этому поводу не было. Кроме того, Артур не объяснил мне, что новая услуга, которая включена в карту, «месяц для друга» действует только в течение 30 дней с момента приобретения карты. Все вышеизложенное стало для меня неприятным сюрпризом уже по факту оплаты абонемента. Вдобавок, на мой вопрос о сроке действия стартовых персональных тренировок, включённых в карту, Романов Д.Е. вчера ответил, что этой услугой можно воспользоваться в течение всего срока действия абонемента, а сегодня моей маме приходит сообщение о том, что это можно сделать только в течение трёх месяцев. Складывается такое впечатление, что менеджеры вообще не имеют понятия о том, что продают.
Добрый день, Анастасия. Большое спасибо за отзыв, вы помогаете нам стать лучше. Примите наши искренние извинения, если доставили вам негативные эмоции. Мы обязательно проведем работу с персоналом и сделаем все возможное, чтобы впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания. Всего вам наилучшего! С уважением, Фитнес-клуб Gym Space на Парковой улице в Красногорске.
00
Ответить
Лариса
оценил специалиста этого места Владимира Кузнецова на
написал про специалиста
17 марта 2022 в 23:20
Профессиональный тренер!!! Умеет найти подход к каждому ребёнку. Ребятам очень нравится.
Лариса, приветствуем вас! Благодарим вас за оставленный отзыв. Очень приятно, что вы оценили грамотность подхода к тренировкам. Владимиру мы обязательно передадим вашу похвалу. С наилучшими пожеланиями, администрация фитнес-клуба Gym Space.
00
Ответить
Алан Д
оценил на
написал
6 октября 2021 в 12:28
Хочу выразить огромную благодарность руководству клуба за подбор высококлассных кадров. Особая благодарность менеджерам Кириллу и Ирине. люди максимально тактичные и доброжелательные, всячески пытающиеся найти подходящее время и условия для занятий в клубе. К сожалению переезд в другой город помешал начать заниматься в этом клубе. Условия и персонал клуба оставляют очень приятное впечатление. Процветания и здоровья всем сотрудникам. Вы супер!!!!!!
Добрый день, Алан. Позвольте поблагодарить вас за отзыв и внимание к нашему труду. Непременно передадим вашу благодарность коллективу. До новых встреч! С уважением, Фитнес-клуб World Gym на Парковой улице в Красногорске.
00
Ответить
Галина
оценил специалиста этого места Анну Анатольевну Шустову на
написал про специалиста
17 августа 2021 в 15:54
Очень интересно и познавательно на занятиях Анны. До этого йогой не занималась и была далека от спорта. На первом занятии было непонятно, и многие упражнения казались странными. На занятии Анна уделяет внимание каждому. Йога – это лучшее, что мы можем дать своему организму.
Галина, приветствуем вас! Большое спасибо за отзыв. Мы рады, что вы остались довольны выбором фитнес-клуба. Анна — именно тот человек, который знает, как обеспечить максимальную эффективность тренировок для каждого клиента. С уважением, администрация фитнес-клуба World Gym.
00
Ответить
Ольга
оценил специалиста этого места Алину Гавриленко на
написал про специалиста
19 июля 2021 в 10:52 , отредактирован 22 июля 2021 в 9:43
Благодаря занятием с Алиной, стала лучше чувствовать свои мышцы, появились новые приятные ощущения, тело стало сильнее, гибче, крепче. Попробовала на мате и на Реформере. Пока оставила занятие на Реформере. Прогресс на лицо и тело))) Грамотный тренер, с которым успокаиваются мысли, появляется легкость. Очень нравится работать совместно с профессиональным подходом Алины.
00
Ответить
Екатерина
оценил специалиста этого места Анну Анатольевну Шустову на
написал про специалиста
6 июля 2021 в 15:46
Получаю несказанное удовольствие от каждого занятия! Профессионал, который всегда поможет, подскажет, направит.
Екатерина, добрый день! Большое спасибо за обратную связь. Мы рады, что вы остались довольны занятиями в фитнес-клубе. Анна — профессионал и замечательный тренер, который очень чутко и ответственно относится к своим подопечным. С наилучшими пожеланиями, администрация фитнес-клуба World Gym.
00
Ответить
Екатерина Ведерникова
оценил специалиста этого места Анну Денисову на
написал про специалиста
29 июня 2021 в 12:24
Отличный тренер. Супер профессионал. Запись всегда полная. Сразу видно очень хороший результат!
Екатерина Ведерникова, приветствуем вас! Спасибо за оставленный отзыв. Мы искренне рады, что вы остались довольны выбором фитнес-клуба. Анна — именно тот человек, который знает, как обеспечить максимальную эффективность тренировок для каждого клиента. С уважением, администрация фитнес-клуба World Gym.
00
Ответить
Ann
оценила на
написала
14 марта 2021 в 20:43
Недостатки
До клуба я так и не добралась(поэтому ставлю оценку клиентскому сервису и координатору бассейна Сычеву Константину. Хотела записаться на индивидуальные занятия с малышом (когда звонила было до года, сейчас уже немного больше года), администратор записал мои данные для передачи координатору. В течение 4х дней мне никто не перезвонил. На 5й день позвонила я повторно (ну потеряли, забыли — с кем не бывает), опять обещали передать мои данные и в вострить на них внимание (повторный звонок). Опять тишина!!!! К сожалению, это самое удобное по расположению место! Конечно я уже нашла альтернативу и через некоторое время, просто из интереса, позвонила ещё раз. История повторилась. Меня это начало раздражать, все-таки в наше время люди привыкли к сервису и компании конкурируют, в основном, по этому критерию, стало интересно, что это за зал, который не нуждается в клиентах новых! Интерес побудил меня на ещё один звонок, девушка администратор, вместо куратора, рассказала мне условия посещения бассейна, но записать не смогла — только через куратора, ещё предложила мне выбрать тренера на сайте и попросить администратора дать лично тренеру мой номер. Но в итоге куратор мне опять не перезвонил в течение двух дней, тренера конечно я не выбрала, мне важнее удобное время посещения. Так вот, до зала мы так и не доехали. Больше обращаться сюда и, тем более, помещать это место не хочется.
Добрый день! Мы искренне рады, что вы все-таки к нам пришли :)
010
Ответить
Елена
оценил на
написал
21 февраля 2021 в 14:20
Достоинства
Кардио зона и зона свободных весов, в принципе, понравились. Банная зона хорошая. Бассейн на четверочку дотягивает. И, если бы в клубе были карты выходного дня, я приобрела бы. Сегодня была в клубе по гостевому визита клубной карты мужа. Я работаю в Москве и посещение клуба в будни невозможно, а вот в выходные с удовольствием походила бы. Ранее я посещала клуб этой сети в Москве и там такие карты были. Обращаюсь к руководству-господа, рассмотрите мое предложение, я думаю, количество членов клуба увеличится и вы только выиграете.
111
Ответить
Александр
оценил на
написал
30 ноября 2020 в 10:07
Достоинства
Рядом с домом
Недостатки
Некомпетентность персонала
Комментарий
Здравствуйте. 30.11.2020 для ознакомления хотел посетить клуб и самое важное, хотел попробовать занятие йогой. Пришел в клуб в 9—20, занятие начиналось в 9—30, так как на месте был только 1 менеждер, и он был занят, я прождал до 9—32, после чего менеджер благополучно сказал, что на занятие я не попаду, так как по правилам клуба на занятие нельзя опаздывать более чем не 10 минут, а мне еще нужно было пройти осмотр у врача, переодеться, оплатить и т.д.. Несмотря на то, что я сообщил, что инструктор мне знаком и в этом проблем не будет, мне все равно было отказано. Разумеется, более посещать это заведение желания у меня не возникает. Даже если бы я опоздал, даже если это было бы не по причине того, что менеджеров просто не было на рабочем месте, вы не считаете абсурдным терять клиента, который планировал годовую подписку, в следствии абсурдных правил и некомпетентности персонала?
Дата оказания услуги
20.11.2020
Описание специалиста
Не помню, менеджер был всего один, девушка.
43
Ответить
Ирина Штефан
оценила специалиста этого места Радмира Халдыбаева на
написала про специалиста
2 ноября 2020 в 17:51
Мы ходим в спортклуб World Gym вместе с дочкой третий год — с начала открытия клуба в Красногорске. Спортклуб нам очень нравится. Сейчас у меня стоит вопрос о смене работы и переезде в Москву и один из существенных факторов, который удерживает меня в Красногорске это любимый спортклуб!!! Я довольна абсолютно всем и мой ребенок тоже! В клубе отдыхаешь душой и телом постоянно проводятся праздники. Дочь здесь научилась плавать и нырять, с удовольствием ходит на йогу в гамаках, на живопись, на бокс,. Я хожу на танцы Латина, волейбол, бассейн, сауна, джакузи, хамам. Сейчас занимаюсь с Радмиром Халтыбаевым. Хочу выразить ему благодарность за высокий профессионализм!!! Тренировки проводятся на супер высоко профессиональном уровне!!! Мне есть с чем сравнивать!!! Большое спасибо!
Развернуть
22
Ответить
Michael Feldt
оценил специалиста этого места Кристину Гончарову на
написал про специалиста
9 октября 2020 в 13:13
Достоинства
Отличный тренерский состав. Особенно мне понраву заниматься с Кристиной Гончаровой, отличный тренер и наставник. Всем советую приходить к ней на тренировки!
20
Ответить
Тамара Николаевна
оценил на
написал
27 июля 2020 в 16:02 , отредактирован 29 июля 2020 в 17:14
Хочу выразить искреннюю благодарность тренеру Радмиру. Занимаясь с Радмиром всего несколько занятий, поняла, что нашла своего тренера. Грамотный специалист, внимательный к моим особенностям, всегда позитивный. Занятия с ним доставляют удовольствие. И я чувствую, что с каждым занятием становлюсь все здоровее. Большое спасибо.
00
Ответить
Лавренова Елена
оценил специалиста этого места Антонину Мотанову на
написал про специалиста
11 января 2020 в 13:52
Инструктор высокого класса, умеющий спланировать занятие используя различные техники: дыхания, балансов, силовых нагрузок, растяжения. Постоянно развивающийся человек, позитивно заряженный. Занятия с Антониной станут ключевыми для формирования не только физической формы, но и ощущения гармонии, эмоционального комфорта.
00
Ответить
Анна
оценил на
написал
20 декабря 2019 в 11:23 , отредактирован 20 декабря 2019 в 12:39
Здравствуйте!!! Очень хочется поблагодарить и выделить тренеров(занимающиеся с нашими детьми) Сергея Николайчева, Романа Гейдарова, Веронику Гончар, Татьяну Канивец!!! Эти ребята работают с такой теплотой, подход к каждому ребёнку, что немаловажно!!! Выкладываются на все 100% Спасибо Вам огромное!!!
10
Ответить
Оксана
написал про специалиста Кристину Гончарову
22 октября 2019 в 7:23
Кристина отличный тренер, поможет составить питание, тренировки очень интересные, разнообразные. Приятная в общении, учитывает уровень подготовки.
00
Ответить
Анна Шмидт
написала про специалиста Кристину Гончарову
21 октября 2019 в 22:22
Кристина очень приятная девушка, всегда вежливая и тактичная. Очень хорошо строит тренировки, всегда разнообразие, но при этом выкладываешься на сто, всегда идёт на встречу и учитывает все интересы клиента! С удовольствием занимаюсь с ней! При этом её подход к клиентам разумный и точный, нацеленный на результат, сделать тело стройными, подтянутый и выносоивым, но при этом сохранить здоровье и хорошее самочувствие!
00
Ответить
Ольга
написал
19 сентября 2019 в 23:35
Фитнес клуб просто класс! Персонал заботливый и вежливый! Все супер, начиная с ресепшна.. Тренера все внимательные и приветливые!
Ольга, спасибо Вам огромное за отзыв. Мы работаем для Вас. Будем рады Вас видеть в Клубе как можно чаще.
00
Ответить
Инсар
написал
18 сентября 2019 в 15:05
Отличный, просторный, чистый, новый клуб. С удовольствием хожу плавать и греться в хамамм. Очень понравился урок aquaflat в бассейне, где нужно выполнять упражнения, стоя на надувном плоту Также могу отметить крутые мероприятия, которые проводит команда WG. Особенно мне понравилась «морская вечеринка» в бассейне ️
Здравствуйте, Нина Коломиец. Безгранично благодарны за выбор нашего центра и столь тёплые слова в адрес сотрудников. Мы искренне любим и ценим каждого нашего клиента. Желаем вам спортивных успехов и достижения поставленных целей. Всегда вам рады! Всегда ваши, администрация фитнес-клуба World Gym.
01
Ответить
Нина Коломиец
оценила на
написала
5 сентября 2019 в 8:13
Бассейн. Тренер Мария Нарциссова очень профессионалам и неравнодушная. Следит за порядком и соблюдением правил, посетители не всегда их хотят соблюдать. Дети очень любят ее тренировки, она с ними находит взаимопонимание.
Добрый день, Нина! Большое спасибо, что нашли время и оставили отзыв. Мы очень рады, что Вы столь высоко оцениваете профессиональные качества Марии Нарциссовой. С удовольствием поблагодарим тренера от Вашего имени. Всегда счастливы видеть Вас! С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация фитнес-клуба World Gym.
00
Ответить
Нина Коломиец
оценила на
написала
4 сентября 2019 в 13:36
Работа нашей входной группы, которая является лицом клуба. Очень хорошие компетентные работники, относятся с вниманием к любому вопросу и стараются помочь.
Здравствуйте, Нина! Спасибо Вам за отзыв. Приятно, что уровень обслуживания Вам понравился и оставил только положительные впечатления. Вы правы, мы стараемся сделать все возможное, чтобы наши посетители получали качественные услуги в комфортной обстановке. Рады, что смогли помочь. С наилучшими пожеланиями и уважением, администрация фитнес-клуба World Gym.
10
Ответить
Анастасия
написала
30 августа 2019 в 16:38
Очень благодарна тренеру в бассейне Марии Нарциссовой за ее отличную работу, профессионализм и терпение! Благодаря ей я научилась отлично плавать с нуля! Очень довольна этим фитнес-клубом, хожу туда с удовольствием!
Доброго вам дня, Анастасия. Безгранично благодарны за приятный отзыв. Ваши слова — это самая высокая оценка для каждого из нас. Обещаем и впредь оправдывать ваше доверие. С наилучшими пожеланиями, администрация фитнес-клуба World Gym.
00
Ответить
Анастасия
написал
30 августа 2019 в 16:24 , отредактирован 30 августа 2019 в 20:07
Очень благодарна тренеру в бассейне Марии Нарциссовой за ее отличную работу, профессионализм и терпение! Благодаря ей я научилась отлично плавать с нуля! Мне очень нравится этот фитнес-клуб, хожу туда с удовольствием!
Здравствуйте, Анастасия. Безгранично благодарны за тёплые слова. Ваши слова — это самая высокая оценка для каждого из нас. Обещаем и впредь оправдывать ваше доверие. Всегда вам рады! С наилучшими пожеланиями, администрация фитнес-клуба World Gym.
21
Ответить
Нина коломиец
написал
29 августа 2019 в 8:10
Тренировка в бассейн с тренером Антоном поплавским. Очень хороший и грамотный тренер, за одно занятие научил многое делать правильно. Спасибо!
Здравствуйте, Нина коломиец. Благодарим вас за выбор нашего центра и столь тёплые слова в адрес сотрудников. Признательны за высокую оценку фитнес-клуба. Мы обязательно будем продолжать радовать посетителей высоким уровнем обслуживания и профессионализмом тренеров. Всегда вам рады! С наилучшими пожеланиями, администрация фитнес-клуба World Gym.
00
Ответить
Валентина
написал
29 августа 2019 в 8:07
Занималась по йоге у Мотановой Антонины. Спасибо большое, знающий тренер, способный решать проблемы с позвоночником и суставами. Желаю здоровья всем и процветаетание вашей компании.
Здравствуйте, Валентина. Благодарим вас за отзыв. Мы искренне любим и ценим каждого нашего клиента. Обещаем и впредь оправдывать ваше доверие. Всегда вам рады! С уважением, администрация фитнес-клуба World Gym.
00
Ответить
Николай Вячеславович
написал
20 августа 2019 в 10:57
Спасибо! Все отлично очень нравится. На ресепшене всегда пусто, мне это по душе)
Добрый день, Николай Вячеславович! Большое вам спасибо за выбор нашего центра и столь тёплые слова в адрес сотрудников. Рады, что вам понравились условия, созданные в фитнес-клубе для тренировок и восстановления. Всегда ваши, администрация фитнес-клуба World Gym.
Здравствуйте, уважаемый Олег! Спасибо Вам большое за превосходный отзыв о работе нашего спортивного клуба и нашего тренера Юрия. Мы очень рады, что Вам нравится посещать нас. Уверены, под чутким руководством Юрия Вы с легкостью достигнете всех поставленных целей и желаемый результат не заставит себя долго ждать. Обращайтесь, всегда рады помочь! С уважением, администрация фитнес-клуба World Gym.
00
Ответить
Михаил Веселов
написал
13 августа 2019 в 18:30
Отличное место для занятия фитнесом, бассейн с хамаммом, в Красногорске лучше фитнес-центра нет, не ищите тольколь World Gym!!! Очень просторно и масса всевозможных занятий по разным видам спорта!!! Бассейн с солёной водой!!! Я уже второй год здесь клиент и менять клуб не собираюсь!!!
Здравствуйте, Михаил Веселов. Безгранично благодарны за приятный отзыв. Ваши слова — это самая высокая оценка для каждого из нас. Мы обязательно будем продолжать радовать посетителей высоким уровнем обслуживания и профессионализмом тренеров. Всегда вам рады! С уважением, администрация фитнес-клуба World Gym.
00
Ответить
Левон Минасян
оценил на
написал
11 августа 2019 в 12:49
Самый лучший фитнес в Подмосковье!!! Хожу каждый день и каждый раз для меня словно масло на душе))) Очень хороший сервис и персонал,есть крутой бассейн с морской водой — это очень большой плюс. Всем советую!)) Ведь приобретая карту здесь,вы получаете максимум пользы для вас и вашего здоровья))
Спасибо Вам за обратную связь! Мы всегда стремимся к тому, чтобы улучшать качество предоставляемых услуг. Рады видеть вас в Клубе близких по духу и образу жизни людей!
написал
7 августа 2019 в 11:09 , отредактирован 7 августа 2019 в 12:36
Занимаюсь чуть меньше месяца. Все нравится, клуб новый, красивый, да и вай фай работает, удобные столики рядом с тренажерами куда можно положить телефон и бутылку с водой, удобные раздевалки, хамам и баня, все красиво. Из минусов: — Кафе. До этого занимался в другом клубе, не буду называть но по ценовой категории такой же, так там в кафе было всегда много обезжиренного мяса, грудки, свежие салаты, супы, причем салат из свежих овощей с куриной грудкой выходил в районе 200—250 рублей. Здесь же ценник в кафе просто бешенный, за куриную котлету — 300 рублей, за стейк семги — 570 рублей! Товарищи, я стейк семги из кафе с доставкой заказываю он выходит 420. Насколько я понял кафе это отдельное ИП которое к залу не относится, но не особо приятно, было бы очень удобно после тренировки сразу поесть белковой пищи с овощами, но с таким оверпрайсом этого делать не хочется — Какая-то атмосфера «запретов», везде таблички — то нельзя, это нельзя, ЗАПРЕЩАЕТСЯ большими буквами, пропадает ощущения комфорта и того что ты находишься в месте где тебе рады — Кардиотренажеры хоть и новые, но куча их фишек (вроде логина, привязки карты, чего то там еще) для меня лично бесполезно, мне хочется просто встать пробежаться и пойти на тренировку, а что не нравится так это то, что нету вентиляции тебе в лицо. До этого в клубах где я занимался это всегда было. В принципе в зале хорошая вентиляция воздуха, но мне приятно когда во время бега тебя обдувает ветром, а в кардиотренажерах этой функции нет.
Добрый день! Спасибо за обратную связь! Мы рады, что тренировки в World Gym — Красногорск приносят Вам удовольствие. Хотим обратить внимание, что в нашем кафе работают профессиональные повара и используются самые свежие продукты. В будние дни в дневное время посетителям предлагается комплексный бизнес-ланч за 350 руб. Ждем вас на тренировки!
00
Ответить
Рита
оценил на
написал
11 июля 2019 в 17:42
На минус первом этаже, в женской раздевалке в туалете проблема с освещением, лампа мигает и уже очень давно, также хлопают двери, неужели нельзя ничего предпринять? Исчезли весы из женской раздевалки на этаже бассейна. Это вроде бы мелочи, но дьявол в мелочах. В расписании бассейна желательно указывать время посещения его детьми из детского клуба и строго соблюдать время!
Добрый день! Спасибо вам за информацию. Меры приняты!
00
Ответить
Елена ххх
оценила на
написала
23 июня 2019 в 15:40
Добрый день! Полностью согласна с Ириной (см. ниже комментарий) — не профессиональные тренера групповых занятий! Это просто халтура! Администрация клуба должна уделять больше внимания повышению квалификации тренеров! Тренировки проводятся на не профессиональном уровне, пресно, не интересно. Тренер просто скачет на степе, не обращая внимания на клиентов (успевают они или нет, понимают или нет, травмоопасно или нет и т.д.). Час попрыгали абы как и сойдёт! Вы заявляете себя как премиум-клуб! Так соответствуйте! Ищите достойных, опытных, профессиональных тренеров! Повышайте квалификацию! Учитесь, учитесь и еще раз учитесь! Тренер — это не только профессиональный спортсмен, это еще и психолог, который чувствует и понимает зачем к нему на тренировку пришли люди. Проанализируйте почему у вашего клуба такой низкий% посещения групповых тренировок, в чем причина?
33
Ответить
Анна
написал
24 сентября 2019 в 1:22 , отредактирован 24 сентября 2019 в 8:06
полностью поддерживаю данный отзыв, тренер по степ аэробике Евгения Шатилова, в прошлом М.С. по хоккею на траве.... какое отношение эта профессиональная подготовка имеет к танцевальным видам спортивных дисциплин??? поэтому посетители и прыгают, как безумные на степе не понимая, что происходит....)) фитнес клуб хорошо оснащен и выстроен, но групповые программы и расписание на уровне клуба среднего уровня.
03
Ответить
Марина
написал
12 октября 2019 в 22:46
Хожу к Евгении по четвергам. Она ведёт продвинутый уровень степа. если вы не успеваете значит вам нужно сходить на первый уровень степа.евгения очень внимательна к клиентам и останавливает музыку если видит что у группы не получается. А если у вас даже в этом случае не получается то нужно сходить на стартовый урок а не вам до ить всё на тренера
00
Ответить
Марина
написал
6 октября 2019 в 12:01
Мне вот интересно, Вы проходили обучение по степу? Может у Вас есть сертификат? Откуда Вы знаете, как правильно тренер должен вести тренировку? Если Вы не успеваете за группой, то это Ваши проблемы, занимайтесь персонально с тренером и дотягивайте себя до уровня остальных.
10
Ответить
Ирина
написала
17 июля 2019 в 21:18
Не понятно, чем вы недовольны. Инструкторы прекрасно ведут занятия. А если вы хотите детального внимания к вашей персоне, просто воспользуйтесь бесплатной тренировкой с инструктором, которая включена в карту.
Добрый день, Елена! Спасибо большое за оставленный отзыв. Искренне сожалеем, что работа инструкторов групповых программ не оправдала Ваши ожидания. Профессионализм и профпригодность специалистов подтверждена уполномоченными организациями. Инструктора регулярно повышают уровень своего мастерства и являются сертифицированными специалистами. Вы всегда можете обратиться лично или по указанному на странице телефону, чтобы подобрать интересные для себя тренировки и инструктора, занятия с которым будут максимально комфортными для Вас. Будем рады видеть Вас в клубе! С уважением, администрация фитнес-клуба World Gym.
00
Ответить
Chota
оценил на
написал
21 июня 2019 в 14:21 , отредактирован 21 июня 2019 в 18:38
Вот интересно, кто пишет такие восторженные отзывы? Неужели эти люди лучшего не видели? Снижение издержек при задратом ценнике. Оборудование самое дешевое. Из групповых занятий, самые интересные естественно платные.. К сожалению в Красногорске особо выбора нет. Поэтому и наживаются на бедных людях
01
Ответить
Ирина
написала
17 июля 2019 в 21:20
В плохом месте не стали бы тренироваться профессиональные спортсмены — гандболисты Спартака и женская команда ЦСКА, тем более иностранцы. Этот клуб — то место, куда заходишь и видишь красивых людей, которые заботятся о себе, своем здоровье, а не приходят для того, чтобы найти недостатки и написать плохой отзыв.
Добрый день! Нам жаль, что наш клуб оставил у Вас такие впечатления. Хотим обратить внимание, что мы используем современное новое оборудование. А в клубную карту входит более 60 различных видов занятий. Наши сотрудники всегда готовы подсказать, какое направление подойдет именно Вам. Ждем Вас на занятиях!
Потрясающий, комфортный зал со всеми удобствами, уютной атмосферой и абсолютно разными предпочтениями. Дружный и приятный обслуживающий персонал. Место, куда хочется приходить ещё и ещё. Лучший на данный момент фитнес-центр из всех, которые довелось посетить в Москве и обл..
Добрый вечер, Дмитрий! Спасибо за уделенное время и столь приятные слова. Мы бесконечно рады, что Вы выбрали нас и высоко оценили комфортные залы, оснащенные по последнему слову спортивной техники, доброжелательную атмосферу и приветливый персонал. Мы делаем все для того, чтобы посещение фитнес-клуба было для Вас не только полезным и продуктивным, но и приятным событием. С нетерпением ждем Вас! С наилучшими пожеланиями, администрация фитнес-клуба World Gym.
00
Ответить
Екатерина
оценил на
написал
23 марта 2019 в 23:18 , отредактирован 24 марта 2019 в 9:45
В преддверии дня рождения нашего любимого клуба WORLD GYM г.Красногорск, хочу поздравить и поблагодарить всю команду клуба! Спасибо вам за заботу, внимание и понимание! В клубе работает замечательный персонал: профессиональные тренеры групповых программ в превосходной физической форме, к которым хочется приходить на занятия, которые каждую тренировку отрабатывают сами, придумывая все время что-нибудь новое, наблюдают за каждым, дают рекомендации Татьяна Андреева, Евгения Шатилова, Александр Гарбуз, Алина Созаева, Альбина Бикметова, Александра Балаянц. Внимательный координатор тренажерного зала, профессионал своего дела: Радмир Халдыбаев. Инструкторы бассейна, которые действительно учат детей не только держаться на воде, а плавать и дышать правильно: Шейкин Александр, Данила Андреев, Мария Нарциссова. Дорогие и любимые всеми детьми инструкторы детского клуба, дети ходят к ним на занятия с большим удовольствием, у них всегда интересно, к детям относятся с большим уважением: Альбина Лушкова, Вероника Гончар, Вера Конева, Валерия Забейворота. Спасибо вам за праздники, лагерь в каникулы и дни рождения! Когда заходишь в двери клуба, попадаешь в обстановку доброжелательной атмосферы, приятный запах, поют птицы, сотрудники ресепшен все, без исключения улыбаются, приветливы, готовы оказать любую помощь и ответить на любой вопрос, охрана поможет правильно и удобно припарковаться, знают всех членов клуба, не ленятся выйти на улицу, если это необходимо. В гардеробе порядок, вещи весят аккуратно, особенно хочется отметить Любовь Алаян – добрейшая, внимательная, замечательная гардеробщица! В клубе грамотно составлено расписание! Все время проводятся какие-нибудь мероприятия, праздники и акции! В кафе блины на масленницу, тыквенный суп на Хелоуин! Молодцы! Все супер! Ощущение, как будто приходишь в место, где тебя ждут и рады твоему приходу. Какой бы у нас ни возникал вопрос менеджеры все решают и подсказывают. И это все спокойно и с участием. СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ ЗА ТО, ЧТО ВЫ ЕСТЬ! Так держать!!!
Здравствуйте, уважаемая Екатерина. Спасибо Вам большое за превосходный отзыв о работе нашего спортивного клуба. Мы очень рады, что Вам нравится посещать нас. Благодарим Вас за то, что Вы с нами! Ждем на тренировках. С уважением, администрация фитнес-клуба World Gym.
00
Ответить
Алия
оценил на
написал
11 марта 2019 в 17:57
Добрый день! Мои доченьки (5, 7 лет) занимаются у тренера по плаванию Даниила Андреева. Замечательный тренер, очень добрый, терпеливый, отзывчивый, внимательный. С удовольствием ходим на занятия.
Алия, добрый день! Большое спасибо Вам за отзыв о работе нашего тренера ДанилЫ Андреева. Тренер владеет современными эффективными методиками обучения плаванию, постановкой техники плавания и развитием координации. Дети с удовольствием посещают занятия по плаванию у нашего внимательного и терпеливого тренера Данилы, так как получают заряд позитива и море положительных эмоций. Благодарим Вас за доверие, занятия плаванием закалят девочек и будут держать в отличной физической форме. Приглашаем Вас занятия, у нас большой выбор фитнес программ и мы без труда подберем и Вам занятие по душе. С уважением, администрация фитнес-клуба World Gym.
00
Ответить
Рита
оценил на
написал
5 февраля 2019 в 0:04 , отредактирован 5 февраля 2019 в 9:17
4 февраля в 22.00 после работы пришла в бассейн, поплавать. Сотрудники бассейна, как правило, и в остальное время сидят себе за загородкой и общаются с телефоном. Не уверена, что если что то случится, они это заметят. В женской душевой бассейна нет полочек в некоторых отсеках, остальные уже заржавели и еле висят, а комплекс еще даже год не эксплуатируется. Фен один не работал, его просто убрали. Двери в кабинах туалета(в бассейне) очень громко хлопают, неужели нельзя что то придумать. Создается впечатление, что сотрудники клуба без энтузиазма относятся к своей работе. Грустно, ценник на абонемент немалый, мы то свои деньги платим, а сервис предоставляется так себе.
Здравствуйте, Маргарита! Спасибо, что поделились мнением о фитнес-клубе. Мы провели профилактическую беседу с сотрудниками и приняли меры для повышения уровня сервиса. Все отмеченные Вами недостатки обязательно будут устранены. С уважением, администрация фитнес-клуба World Gym.
02
Ответить
Ольга
оценил на
написал
20 января 2019 в 20:03
Хожу с апреля 2018. В целом годно, но из-за постоянного тюканья, поджимания по условиям нахождения (убрали стаканчики, повысили цены на занятия) пропадает ощущение Премиума. время работы немного увеличили бы, не хватает неспешного посещения после работы. Только напряжённые администраторы повторяют про штрафы. Мы же за хорошим настроением к вам ходим. Иногда ощущается недостаточное оснащение зала. Когда выстраивается очередь к некоторым тренажерам — кроссовер, Смит. Занимаюсь с тренером Кристиной, аккуратная, внимательная, приятная) рекомендую, особенно тем, у кого есть травмы. Когда занималась самостоятельно, сложно было подтягиваться, болел плечевой сустав. И делать приседы, болели колени. С Кристиной постепенно устраняем это, теперь и подтягиваюсь понемногу и приседаю без болевых ощущений. Напоследок клубу: подтягивайте сервис под стать ценнику.
Ольга, добрый день. Большое спасибо за обратную связь. Мы постараемся учесть ваши замечания, чтобы стать лучше. С уважением, администрация фитнес-клуба World Gym.
03
Ответить
Яневская
написала про специалиста Радмира Халдыбаева
2 декабря 2018 в 7:53
Добрый день! Начну с того, что клуб смогли посетить только один день, за счёт гостевых карт и этого хватило, что бы сделать выводы о работе тренеров. В общем хочу сказать, что на групповых занятиях тренера работают с полной отдачей, подходят помогают, направляют и подсказывают, как правильно выполнять упражнения. Отличился только тренер в тренажерном зале Радмир Халдыбаев. Радмир, который встретил меня и сына настороженным взглядом, и с таким же интересом задавал унизительные на мой взгляд вопросы, уточнил в какой я обуви и после спросил, удобно ли мне будет в этой обуви?? Как бы мы решили этот вопрос, если бы я призналась, что в этой обуви мне не очень удобно, возможно в клубе есть и такая услуга, как предоставление кроссовок в тренажерном зале, хотя мне это не понадобилось потому, что я была в своих кроссовках!! Потом мы примерно минут пять выясняли, кто мы с сыном постоянные посетители клуба или мы пришли на соревнования, которые проходили этажем выше. Нас с сыном пытались выпроводить, настойчиво намекая, что вы должны находиться на четвёртом этаже, там где соревнования. Мне пришлось прибегнуть к тому, что бы предложить уточнить у администрации на каком мы здесь основании, и наши права на посещение этого зала. Далее я попросила включить беговую дорожку и уточнила, какую скорость мне выбрать для начинающих и примерно с такой же ехидной улыбкой, мне было сказано: «не совсем понимаю зачем вам это?». Дальше после ряда попыток задать вопрос последовало: «нет, это не правильный вопрос» или «я не совсем понимаю, что вы хотите?». Вдумайтесь, тренер ждёт пока вы правильно подберете слова понимая, что вы гость и потенциальный клиент этого клуба, позволяет себе вести диалог в унизительной форме. И ведь речь идёт не о силовых тренажёрах, а о беговой дорожке, мах что здесь можно показать, как включается и рассказать, о скоростных режимах и о нагрузках. Радмир же решил посоветовать не тратить на это время, а прогуляться на улице, та же ходьба. Где воспитание и причина такого поведения?? Было очень неприятно и унизительно. О каком дальнейшем посещении может идти речь, когда к гостям такое пренебрежительное отношение??? Вся та положительная атмосфера, которая была создана при встрече менеджером и тренерами ранее была разрушена в миг. Пытались потом поднять себе настроение и кафе и бассейном, где есть ряд неприятных моментов, допустим в этот день не работал хамам, но так же есть и масса положительных моментов, бассейн нам очень понравился. Всё это не могло восполнить то, через что нам пришлось пройти. Подбирайте пожалуйста так же сотрудников воспитанных, не только квалифицированых!!!!!
188
Ответить
Ирина Штефан
написала про специалиста Радмира Халдыбаева
1 ноября 2020 в 23:42
Мы ходим в спортклуб World Gym вместе с дочкой третий год — с начала открытия клуба в Красногорске. Спортклуб нам очень нравится. Сейчас у меня стоит вопрос о смене работы и переезде в Москву и один из существенных факторов, который удерживает меня в Красногорске это любимый спортклуб!!! Я довольна абсолютно всем и мой ребенок тоже! В клубе отдыхаешь душой и телом постоянно проводятся праздники. Дочь здесь научилась плавать и нырять, с удовольствием ходит на йогу в гамаках, на живопись, на бокс,. Я хожу на танцы Латина, волейбол, бассейн, сауна, джакузи, хамам. Сейчас занимаюсь с Радмиром Халтыбаевым. Хочу выразить ему благодарность за высокий профессионализм!!! Тренировки проводятся на супер высоко профессиональном уровне!!! Мне есть с чем сравнивать!!! Большое спасибо!
Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв. Пожалуйста, примите наши извинения за доставленные неудобства. Мы провели соответствующую работу с коллективом и персонально с тренером. Надеемся, что Вы измените свое мнение, а мы обещаем, что занятия спортом будут доставлять Вам только позитивные эмоции. С уважением, администрация фитнес-клуба World Gym.
05
Ответить
Нина
написал
10 ноября 2018 в 22:15
Добрый день! Клуб очень нравится, все приветливые и отзывчивые. Хожу с дочкой 4 лет, она бежит в детскую комнату. С радостью занимается с инструктором по плаванию, сколько терпения у Андреева Даниила меня удивляет. Сама занимаюсь с персональным тренером. Андреева Татьяна позитивная и открытой души человек, сильная духом и красотка. Всё супер!!!…, но есть одно но… цены на персональные тренировки выростают быстро и не каждый готов столько платить, да ещё и каждый месяц. По Красногорску это высокие ставки, так как до этого занималась в другом клубе такого же класса и цены там были адекватнее! Да, карта там дороже стоит, но и цены на платные занятия не поднимались!!! Теперь я понимаю, что на меня с ребёнком на индивидуальные занятия будет в месяц уходить не 30 т.р. А все 40т.р. Это очень ощутимо, а с нового года я ещё и старшего сына 13 лет сюда привести хотела, теперь задумаюсь(((да и выбрать придётся, кому заниматься с тренером мне или дочке. Просто с такими ценами вы лишаете своих сотрудников постоянного заработка и они никогда не предоставят Вам наглядный отчёт о проделанной работе и о результате своих трудов(до и после). Делаю из этого вывод: вы не нацелены на результат своих клиентов, а цель заработать на нас больше, логично конечно!!! Но думаю люди будут искать альтернативу вашему шикарному залу, на более простой, где цены умереннее.
140
Ответить
Анонимный пользователь
написал
4 февраля 2019 в 21:20
согласна полностью!!!!!ценник задрали на пустом месте.
Нина, добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Очень радует, что Вам с дочерью занятия приносят столько положительных эмоций. Мы понимаем, что персональные тренировки для каждого члена семьи вкупе составляют ощутимую сумму. Но если рассмотреть вопрос шире, то мы видим, что стоимость клубной карты является невысокой в сравнении с другими клубами, а персональные тренировки чаще носят непродолжительный характер. Когда необходимость в персональных тренировках отпадет, в Вашем распоряжении останутся все преимущества нашего клуба: высокий уровень сервиса, комфорт, различные виды занятий, качество и безопасность. С уважением, администрация фитнес-клуба World Gym.
04
Ответить
Ирина
оценил на
написал
6 ноября 2018 в 21:23
В клуб ноги не идут. Верно подмечено, что в расписании занятий много, но тренера проводят их не интересно, пресно, не профессионально, не качественно. Тренера начинающие, уровень очень низкий, у многих посетителей большие достижения, чем у большинства инструкторов. Им ещё учиться и учиться, а они уже преподают. Тренажёрный зал забит,,в бассейне дети устраивают свои активные игры, нормально не поплаваешь. Много занятий платных. Расписание постоянно меняется в худшую сторону. Тренеры в плохой физической форме. Оценка самая плохая.
Ирина. спасибо за обратную связь. Хотим отметить, что все наши инструкторы прошли обучение World Gym College, а также имеют сертификаты о повышении квалификации и внушительный опыт работы. Мы рекомендуем вам посетить занятия у разных инструкторов, и вы обязательно найдете того, кто подходит именно вам. По поводу тренажерного зала хотим отметить, что большую часть времени у нас очень свободно, вы можете занять любой тренажер без ожидания и комфортно тренироваться. Платные мини-группы мы ввели по нескольким направлениям, где крайне важна постановка техники и индивидуальное отношение к посетителям. Однако это не отменяет наличие в расписании от 12 до 15 бесплатных уроков ежедневно. Мы всегда готовы вам помочь подобрать удобное время посещения клуба и тренировки, которые подойдут именно вам! Ждем вас в нашем клубе.
04
Ответить
Екатерина
оценил на
написал
26 октября 2018 в 7:47 , отредактирован 26 октября 2018 в 10:28
Доброго дня! Вы что издеваетесь над нами?у вас йога всю неделю платная. Я покупала карту из за йоги, за что я заплатила деньги? Чтоб ещё за йогу платить? Что вы разводите людей?Я буду звонить в центральный офис клуба и жаловаться.
Екатерина, добрый день! Занятия йогой у нас включены в Клубную карты, они бесплатны для Членов Клуба. На данный момент в расписании 7 занятий йогой в неделю. Возможно, к вам попала непроверенная информация. Актуальное расписание вы всегда можете увидеть на нашем сайте http://krasnogorsk.world-gym.com/schedule/.
03
Ответить
Елизавета
оценил на
написал
23 октября 2018 в 7:21 , отредактирован 23 октября 2018 в 8:50
Доброго дня! Меня не устраивает расписания первой половине дня все тренировки до 12.00 перерыв 5 часов. Я могу ходить только в первой половине дня. Все Тренироки которые мне нужны все вечером. Прошу вас изменить расписание и подстраиваться под гостей вашего клуба и думать о нас в первую очередь, а не о себе как вам выгодна и удобна.
В тренажёрном зале тренера распущенны физически, только 2 тренера в хорошей физической форме,пусть займутся своим телом чтоб нам было к чему стремиться. Персонал не корректен с гостями. На рецепшене сидят неприветливые девочки, научите их улыбаться и говорить хорошего дня. С Уважением Елизавета! Хорошего всем дня!
Елизавета, спасибо за обратную связь! Сетка расписания групповых уроков строится на основании рейтингов посещения. Мы регулярно ее пересматриваем, и обязательно учтем ваше мнение при дальнейшей работе! Мы также проверим качество работы персонала. Будем рады вас видеть в нашем Клубе!
03
Ответить
Венова Алекса
оценил на
написал
20 сентября 2018 в 12:41
Хожу уже продолжительное время, нравится что недалеко от дома. Современные тренажеры, чистота и порядок, вежливые тренера. Данный клуб семейный, это очень радует. Пока что-то плохого не могу сказать, все нравится.
Здравствуйте, Алекса! Спасибо за оставленный отзыв. Очень приятно узнать, что территориальное расположение и оборудование, представленное в клубе, соответствует всем Вашим ожиданиям. Желаем Вам продуктивных тренировок! С уважением, администрация фитнес-клуба World Gym.
03
Ответить
Светлана
оценил на
написал
31 августа 2018 в 1:04 , отредактирован 31 августа 2018 в 5:06
Если бы можно было поставить меньше одной звезды-поставила бы. Сам по себе клуб -супер! Тренажёры современные,топовые,бассейн большой и чистый,групповых программ много. НО! Мы покупали карту,ради обещанных нам танцев,обещали отдельный зал для пол дэнса,своего ребёнка я не могу оставить в детском клубе,а малыша,которому нет ещё 3х лет даже в клуб с собой взять не могу,чтоб старшего оправить на занятия! Если честно,хочется от клуба «премиум -класса» ожидать большего позитива,хочется уходить в хорошем настроении…а получается,что тебя дёргают,тюкают,как роботы повторяют одни и те же правила. Турникеты не всегда срабатывают и тебе приходится ждать,пока пропустит администратор. В общем очень пожалели о покупки карты в этот фитнес.
Здравствуйте, Светлана! Благодарим за оставленный отзыв. Очень приятно, что Вы высоко оценили оснащение клуба и разнообразие групповых программ. Действительно, чистоте уделяется огромное внимание. Регулярно проверяется работоспособность всего оборудования, в том числе и турникетов. При выявлении каких-либо неисправностей, они незамедлительно исправляются. По Вашему обращение будет проведен внеочередной осмотр. Очень важно, чтобы тренировки были комфортными, а членство в клубе дарило исключительно положительные эмоции. С уважением, администрация фитнес-клуба World Gym.
04
Ответить
Шломо Зильберштейн
оценил на
написал
13 июля 2018 в 10:32
Замечательное место для семейного активного отдыха. Клуб клиентоориентирован на любой возраст, начиная от грудничкового до почтенного пожилого. Много интересных занятий и секций. Но, собственно, мы говорим о клубе класса премиум. По-другому быть не должно же ведь, правда? Все перечеркивает тренажерный зал. 700 м² площади заполнены примерно на 2/3. Половина тренажеров американские Hoist и Precor, а половина – это дешёвые тренажеры Foreman питерского производства. Зачем людей обманывать, что все тренажеры премиум класса? Человек, который оборудовал этот зал, настолько некомпетентен, что абсолютно несведущ в таком вопросе, что в фитнесе тело условно разбивают на группы мышц. Например, он поставил 10 тренажеров для мышц спины, а для мышц груди только 2! Почему? Недоукомплектован гантельный ряд. Здесь ребята тоже сэкономили и купили гантели с максимальным весом в 40 кг. Когда мужики стали недоумевать, типа мы же не в школьной качалке, а в классе Премиум же. Купили ещё гантелей Две!! Весом 49 кг и 59 кг!! Блинов крайне мало, т.е. если придут 3 серьезных атлета, решивших поприседать, потянуть и пожать. Они уже будут драться за блины. А простым обывателям тогда можно будет идти домой. Стойка для наклонного жима бракованная и кривая, но это никто не замечает. Один кроссовер. Один тренажер Смитта. Ждем очереди в часы пик. Отсутствуют различные специализированные рукояти для блочных тренажеров. Да что говорить, нет тренажера для разведения рук через стороны!! Забыли? Не думаю! Ну уж этот то тренажер есть даже в самых последних подвальных качалках! Но.. Спросил у одного тренера, где мол такой тренажер? А он даже не слышал про такой Еще хочу добавить про вечно не работающие сауны и отсутствие солярия. Считаю цена в 45 тысяч, совершенно не соответствует качеству предоставляемых услуг. За весь мой опыт посещения клубов этого класса (более 10 лет) – этот самый худший, отсюда и отрицательная оценка.
180
Ответить
Ольга
оценила на
написала
5 мая 2018 в 9:44 , отредактирован 5 мая 2018 в 12:56
Пока у нас от клуба крайне негативные впечатления. Вспомнились шуточки покойного Задорнова про Америку, которые мы, кстати, не любили. Муж лысый, но его заставляют одевать шапочку в бассейне, потому что у них правила! Какой смысл этого правила — не важно. Главное — политика клуба: все в шапочках! Спрашиваешь, во сколько закрывается бассейн — нам рассказывают о штрафе, если мы вовремя не выйдем. Ребенка младшего старшая 15-летняя дочка не может отвести в детский клуб, потому что такие правила. Говорили, что детский клуб будет работать до 22—00, на самом деле он работает до 21—00. Любые вопросы воспринимаются как личное оскорбление. Спросили на ресепшн про то, будут ли танцы, а не аэробика, которую называют танцами, — нам с возмущением ответили, что «это фитнес-клуб вообще-то, а не танцевальная студия», хотя в предыдущем клубе у нас были именно танцы с профессиональными преподавателями по танцам, занимались и мы, и наши дети, которые от клуба участвовали в соревнованиях по бальным танцам. Заморозка карты — муторно, надо это делать через сайт с указанием номера договора. Зал для занятий на байках настолько душный, что попросили открыть дверь, потому что просто начали задыхаться. После прошлого фитнес-клуба, душевного, в который ходили как в свой клуб, а не в чей-то клуб с бесконечными правилами, с которыми на каждом шагу сталкиваешься, никак не можем привыкнуть. Мы за порядок и правила, всегда стараемся их соблюдать, но здесь это доходит до абсурда. Всё-таки стоит ориентироваться на клиентов, а не на правила. Очень скучаем по нашим прошлым тренерам, каждый из которых был индивидуальностью, со своей философией, со своим характером, а здесь — «фабрика с политикой». Большое разочарование!
234
Ответить
volkovaann
написал
29 июня 2018 в 13:26
Я хожу в клуб этой сети в Москве, но там тоже аналогичные правила, которые иногда бесят. Не хочется платить приличные деньги и ещё выполнять какие-то бесполезные и бессмысленные правила, мы не в пионерском лагере.
Ольга, нам очень жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о нашем клубе. Вы правы, Правила Клуба необходимо соблюдать всем Членам Клуба. Уполномоченным лицом ребенка, может быть только совершеннолетнее лицо. Часы работы Детского Клуба всегда анонсировались с 10:00 до 21:00 в будни и с 10:00 до 19:00 в выходные. А сам Клуб работает с 7:00 до 23:45 в будни и с 9:00 до 21:00 в выходные. Сейчас в расписании следующие танцевальные направления: Strip Dance, Dance Party, Latina, Latina Solo, Afro Dance, и это не аэробика, а настоящие танцы. А уже с середины мая появиться Zumba! Мы всегда готовы выслушать мнение наших уважаемых Членов Клуба, спасибо вам за обратную связь! Ждем вас в хорошем настроении!
07
Ответить
Ольга
написал
12 мая 2018 в 12:23 , отредактирован 12 мая 2018 в 18:18
Дорогой клуб, не надо наше восприятие объяснять нашим настроением. Это ваша обязанность нам его поднимать. И не обязательно было повторять правила. Мы их знаем и соблюдаем. Вы отпишитесь по поводу шапочки для лысого мужчины. Или по поводу того, почему так сложно заморозить карту. Раньше делали это без проблем. Сейчас сначала зайдите на сайт, внесите номера договоров, потом из клуба еще позвонят и внесут. Зачем тогда на сайте-то это делать? Или отпишитесь по поводу душных залов. А правила нам повторяют так часто, так много новых узнаем, что можно еще раз не писать о правилах. Про направления танцев мы знаем. Это — не танцы. Например, Latina Solo — это и не латинская программа бальных танцев, и не социальные танцы. Мы ходим заниматься индивидуально к тренеру по бальным танцам в Нахабино и вынуждены ездить в Москву на бачату, потому что тренер классный. Зумба — это не танцы. Поверьте. Танцы — это техника, баланс, а не веселые прыжки. На танцах мозг должен работать. Я не против Зумбы и прочего. Просто это не танцы, это танцевальная аэробика. Жаль, что танцев нет. Вроде, много всего, но не то. В предыдущем клубе и зумба, и странная пародия на социальные танцы были. Но и танцы были. Хип-хоп для детей — супер. Латина для детей и взрослых — тренер уровня Бог. Так что за танцами не к вам.
103
Ответить
Анонимный пользователь
написал
15 марта 2019 в 21:44 , отредактирован 15 марта 2019 в 23:06
Так это и не танцевальная студия, а фитнес-клуб. А развеяться после работы под зажигательную музыку и с позитивным тренером самое оно!!! Смотрите проще на вещи))))))
Ольга, мы просим одевать шапочки всех посетителей бассейна. Это правило останется неизменным. Карту вы можете заморозить написав заявление в Клубе, или через форму на сайте. Выбирайте любой удобный для вас способ. Наполняемость программ мы постоянно увеличиваем, совсем скоро появится балет) Так что ждем вас!
010
Ответить
Ирина
оценила на
написала
2 апреля 2018 в 14:17 , отредактирован 2 апреля 2018 в 16:56
Добрый день всем! Ура! Он открылся! И это здорово! Самое главное я поняла для себя-это брать с собой хорошее настроение! Учитывая, что сейчас сплошь и рядом все строители не выполняют обязательства в срок и только плодятся долгострои, в которые мы все вложили деньги, это здорово, что фитнес открылся! А уровень у него действительно высокий! Все тренажеры, покрытия -все на уровне! Я ходила в элитный фитнес на Рублевке, поверьте, наш Красногорский ничем не уступает, а тренажеры современнее и функциональнее)) Ну и конечно, настроение! Если кто пришёл и рассчитывает (как писалось ниже), получить план, как и куда проходить, то вы же брали карту, вам должны были показать что и где находится. Я не знаю-персонал вежливый и только улыбаются, мне ни разу не ответили плохо. Может потому, что и я улыбаюсь?))) А недоделки-есть мелочи, которые доделают и это нормально. Главное что там есть-это восторг от всего нового, чистого и радость, что есть возможность заниматься именно там. Слышала, кстати, что с сентября стоимость карточки посещений подорожает до 60—70 тыс. Думаете не будут ходить? Я думаю будут. Короче ребята-радуйтесь что есть такой фитнес и мы можем его посещать! Давайте поднимем свои попки и побежим заниматься-это здоровье!
Ирина, спасибо за хороший отзыв! Мы очень рады, что посещение нашего Клуба доставляет Вам удовольствие. Мы действительно старались создать место, в котором будет комфортно всем. И ваш отзыв тому подтверждение) Ждем Вас!
03
Ответить
Елена
оценил на
написал
1 апреля 2018 в 15:50
Наконец то открылся фитнес клуб мирового уровня в Красногорске: отличный бассейн, тренажёры, расписание, детский клуб. Но вот управляющая клуба сделала все, чтобы впечатление о клубе испортить: к ней обратились с претензией, что не работает сауна на 3 этаже, но при этом все конечно понимают, что клуб только открылся и не все может работать. но вместо того чтобы извиниться и попытаться сгладить ситуацию ответила так, что не работающая сауна — это нормально, ведь никто же знал что вы на 3 этаж пойдёте) ведёт себя так, будто довольствуйтесь тем что есть. Надеюсь она поймёт что клиенты ей платят деньги и они должны быть обеспечены всеми услугами! Не хватает ещё указателей по зданию, информирование отсутствует. Конечно можно было бы списать поведение управляющей на типичный Красногорский контингент, но надеюсь что ситуация будет меняться к лучшему.
Елена, нам очень жаль, что у вас сложилось подобное впечатление о нашем Клубе. Мы просим Вас быть более внимательными к Правилам Клуба и открытым зонам. В день Вашего посещения раздевалка на 3 этаже еще не была открыта для Членов Клуба, и сауна не функционировала. Мы открываем подобные зоны по мере заполняемости Клуба для комфорта наших посетителей. Спасибо за обратную связь по навигации, это очень ценно для нас! У администраторов ресепшн Вы можете взять специально разработанный буклет-путеводитель с подробной схемой Клуба. Мы всегда рады видеть вас в нашем Клубе в хорошем настроении!
Благодарим вас за то, что уделили время для отзыва, ваш комментарий очень важен для нас! Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. Мы непременно учтем ваши замечания, проведем работу с нашим сотрудником и сделаем все возможное, чтобы в дальнейшем вы получали от визитов в наш клуб только позитивные эмоции. Всего вам наилучшего! С уважением, Фитнес-клуб Gym Space на Парковой улице в Красногорске.
9 августа менеджер Артур прислал мне спецпредложение по WhatsApp на раннее продление абонемента со скидкой. На тот момент я проходила лечение в стационаре и не имела возможности приехать в клуб, поэтому он предложил мне оплатить 50 процентов по ссылке и оставшиеся 50% в офисе после выписки из больницы. Я сказала, что такой вариант меня не устраивает, и что я планировала воспользоваться рассрочкой 70% на 30%, как и всегда. Артур не разъяснил мне, что с начала лета условия изменились и такой способ оплаты на данный момент невозможен. Вчера, когда я приехала в офис, менеджер Романов Д.Е. мне сказал, что такой рассрочки вообще никогда не существовало и я должна оплатить оставшиеся 30% в течение месяца. После этого я связалась с Артуром и спросила у него про данный факт, на что он ответил, что предупреждал меня об актуальных условиях по телефону и в переписке несколько раз. К слову, по телефону мы с ним ни разу не разговаривали, а в переписке никаких разъяснений по этому поводу не было. Кроме того, Артур не объяснил мне, что новая услуга, которая включена в карту, «месяц для друга» действует только в течение 30 дней с момента приобретения карты. Все вышеизложенное стало для меня неприятным сюрпризом уже по факту оплаты абонемента. Вдобавок, на мой вопрос о сроке действия стартовых персональных тренировок, включённых в карту, Романов Д.Е. вчера ответил, что этой услугой можно воспользоваться в течение всего срока действия абонемента, а сегодня моей маме приходит сообщение о том, что это можно сделать только в течение трёх месяцев. Складывается такое впечатление, что менеджеры вообще не имеют понятия о том, что продают.
Большое спасибо за отзыв, вы помогаете нам стать лучше. Примите наши искренние извинения, если доставили вам негативные эмоции. Мы обязательно проведем работу с персоналом и сделаем все возможное, чтобы впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания. Всего вам наилучшего! С уважением, Фитнес-клуб Gym Space на Парковой улице в Красногорске.
С наилучшими пожеланиями, администрация фитнес-клуба Gym Space.
Позвольте поблагодарить вас за отзыв и внимание к нашему труду. Непременно передадим вашу благодарность коллективу. До новых встреч! С уважением, Фитнес-клуб World Gym на Парковой улице в Красногорске.
Мы рады, что вы остались довольны выбором фитнес-клуба. Анна — именно тот человек, который знает, как обеспечить максимальную эффективность тренировок для каждого клиента.
С уважением, администрация фитнес-клуба World Gym.
Грамотный тренер, с которым успокаиваются мысли, появляется легкость. Очень нравится работать совместно с профессиональным подходом Алины.
Мы рады, что вы остались довольны занятиями в фитнес-клубе. Анна — профессионал и замечательный тренер, который очень чутко и ответственно относится к своим подопечным.
С наилучшими пожеланиями, администрация фитнес-клуба World Gym.
Мы искренне рады, что вы остались довольны выбором фитнес-клуба. Анна — именно тот человек, который знает, как обеспечить максимальную эффективность тренировок для каждого клиента.
С уважением, администрация фитнес-клуба World Gym.
30.11.2020 для ознакомления хотел посетить клуб и самое важное, хотел попробовать занятие йогой. Пришел в клуб в 9—20, занятие начиналось в 9—30, так как на месте был только 1 менеждер, и он был занят, я прождал до 9—32, после чего менеджер благополучно сказал, что на занятие я не попаду, так как по правилам клуба на занятие нельзя опаздывать более чем не 10 минут, а мне еще нужно было пройти осмотр у врача, переодеться, оплатить и т.д..
Несмотря на то, что я сообщил, что инструктор мне знаком и в этом проблем не будет, мне все равно было отказано.
Разумеется, более посещать это заведение желания у меня не возникает.
Даже если бы я опоздал, даже если это было бы не по причине того, что менеджеров просто не было на рабочем месте, вы не считаете абсурдным терять клиента, который планировал годовую подписку, в следствии абсурдных правил и некомпетентности персонала?
В клубе отдыхаешь душой и телом постоянно проводятся праздники. Дочь здесь научилась плавать и нырять, с удовольствием ходит на йогу в гамаках, на живопись, на бокс,. Я хожу на танцы Латина, волейбол, бассейн, сауна, джакузи, хамам. Сейчас занимаюсь с Радмиром Халтыбаевым. Хочу выразить ему благодарность за высокий профессионализм!!! Тренировки проводятся на супер высоко профессиональном уровне!!! Мне есть с чем сравнивать!!! Большое спасибо!
внимательный к моим особенностям, всегда позитивный. Занятия с ним доставляют удовольствие. И я чувствую, что с каждым занятием становлюсь все
здоровее. Большое спасибо.
Спасибо Вам огромное!!!
Также могу отметить крутые мероприятия, которые проводит команда WG. Особенно мне понравилась «морская вечеринка» в бассейне ️
Всегда вам рады!
Всегда ваши, администрация фитнес-клуба World Gym.
Очень довольна этим фитнес-клубом, хожу туда с удовольствием!
С наилучшими пожеланиями, администрация фитнес-клуба World Gym.
Мне очень нравится этот фитнес-клуб, хожу туда с удовольствием!
Всегда вам рады!
С наилучшими пожеланиями, администрация фитнес-клуба World Gym.
Всегда вам рады!
С наилучшими пожеланиями, администрация фитнес-клуба World Gym.
Всегда вам рады!
С уважением, администрация фитнес-клуба World Gym.
Рады, что вам понравились условия, созданные в фитнес-клубе для тренировок и восстановления.
Всегда ваши, администрация фитнес-клуба World Gym.
Очень просторно и масса всевозможных занятий по разным видам спорта!!!
Бассейн с солёной водой!!!
Я уже второй год здесь клиент и менять клуб не собираюсь!!!
Всегда вам рады!
С уважением, администрация фитнес-клуба World Gym.
Хожу каждый день и каждый раз для меня словно масло на душе)))
Очень хороший сервис и персонал,есть крутой бассейн с морской водой — это очень большой плюс.
Всем советую!))
Ведь приобретая карту здесь,вы получаете максимум пользы для вас и вашего здоровья))
— Кафе. До этого занимался в другом клубе, не буду называть но по ценовой категории такой же, так там в кафе было всегда много обезжиренного мяса, грудки, свежие салаты, супы, причем салат из свежих овощей с куриной грудкой выходил в районе 200—250 рублей. Здесь же ценник в кафе просто бешенный, за куриную котлету — 300 рублей, за стейк семги — 570 рублей! Товарищи, я стейк семги из кафе с доставкой заказываю он выходит 420. Насколько я понял кафе это отдельное ИП которое к залу не относится, но не особо приятно, было бы очень удобно после тренировки сразу поесть белковой пищи с овощами, но с таким оверпрайсом этого делать не хочется
— Какая-то атмосфера «запретов», везде таблички — то нельзя, это нельзя, ЗАПРЕЩАЕТСЯ большими буквами, пропадает ощущения комфорта и того что ты находишься в месте где тебе рады
— Кардиотренажеры хоть и новые, но куча их фишек (вроде логина, привязки карты, чего то там еще) для меня лично бесполезно, мне хочется просто встать пробежаться и пойти на тренировку, а что не нравится так это то, что нету вентиляции тебе в лицо. До этого в клубах где я занимался это всегда было. В принципе в зале хорошая вентиляция воздуха, но мне приятно когда во время бега тебя обдувает ветром, а в кардиотренажерах этой функции нет.
Резюмируя, можно сказать что я доволен клубом
Мы рады, что тренировки в World Gym — Красногорск приносят Вам удовольствие.
Хотим обратить внимание, что в нашем кафе работают профессиональные повара и используются самые свежие продукты. В будние дни в дневное время посетителям предлагается комплексный бизнес-ланч за 350 руб.
Ждем вас на тренировки!
Внимательный координатор тренажерного зала, профессионал своего дела: Радмир Халдыбаев.
Инструкторы бассейна, которые действительно учат детей не только держаться на воде, а плавать и дышать правильно: Шейкин Александр, Данила Андреев, Мария Нарциссова.
Дорогие и любимые всеми детьми инструкторы детского клуба, дети ходят к ним на занятия с большим удовольствием, у них всегда интересно, к детям относятся с большим уважением: Альбина Лушкова, Вероника Гончар, Вера Конева, Валерия Забейворота. Спасибо вам за праздники, лагерь в каникулы и дни рождения!
Когда заходишь в двери клуба, попадаешь в обстановку доброжелательной атмосферы, приятный запах, поют птицы, сотрудники ресепшен все, без исключения улыбаются, приветливы, готовы оказать любую помощь и ответить на любой вопрос, охрана поможет правильно и удобно припарковаться, знают всех членов клуба, не ленятся выйти на улицу, если это необходимо. В гардеробе порядок, вещи весят аккуратно, особенно хочется отметить Любовь Алаян – добрейшая, внимательная, замечательная гардеробщица!
В клубе грамотно составлено расписание! Все время проводятся какие-нибудь мероприятия, праздники и акции! В кафе блины на масленницу, тыквенный суп на Хелоуин! Молодцы! Все супер!
Ощущение, как будто приходишь в место, где тебя ждут и рады твоему приходу. Какой бы у нас ни возникал вопрос менеджеры все решают и подсказывают. И это все спокойно и с участием.
СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ ЗА ТО, ЧТО ВЫ ЕСТЬ! Так держать!!!
В женской душевой бассейна нет полочек в некоторых отсеках, остальные уже заржавели и еле висят, а комплекс еще даже год не эксплуатируется. Фен один не работал, его просто убрали.
Двери в кабинах туалета(в бассейне) очень громко хлопают, неужели нельзя что то придумать.
Создается впечатление, что сотрудники клуба без энтузиазма относятся к своей работе. Грустно, ценник на абонемент немалый, мы то свои деньги платим, а сервис предоставляется так себе.
В клубе отдыхаешь душой и телом постоянно проводятся праздники. Дочь здесь научилась плавать и нырять, с удовольствием ходит на йогу в гамаках, на живопись, на бокс,. Я хожу на танцы Латина, волейбол, бассейн, сауна, джакузи, хамам. Сейчас занимаюсь с Радмиром Халтыбаевым. Хочу выразить ему благодарность за высокий профессионализм!!! Тренировки проводятся на супер высоко профессиональном уровне!!! Мне есть с чем сравнивать!!! Большое спасибо!
Благодарим Вас за оставленный отзыв. Очень радует, что Вам с дочерью занятия приносят столько положительных эмоций. Мы понимаем, что персональные тренировки для каждого члена семьи вкупе составляют ощутимую сумму. Но если рассмотреть вопрос шире, то мы видим, что стоимость клубной карты является невысокой в сравнении с другими клубами, а персональные тренировки чаще носят непродолжительный характер. Когда необходимость в персональных тренировках отпадет, в Вашем распоряжении останутся все преимущества нашего клуба: высокий уровень сервиса, комфорт, различные виды занятий, качество и безопасность.
С уважением, администрация фитнес-клуба World Gym.
Хотим отметить, что все наши инструкторы прошли обучение World Gym College, а также имеют сертификаты о повышении квалификации и внушительный опыт работы. Мы рекомендуем вам посетить занятия у разных инструкторов, и вы обязательно найдете того, кто подходит именно вам.
По поводу тренажерного зала хотим отметить, что большую часть времени у нас очень свободно, вы можете занять любой тренажер без ожидания и комфортно тренироваться. Платные мини-группы мы ввели по нескольким направлениям, где крайне важна постановка техники и индивидуальное отношение к посетителям. Однако это не отменяет наличие в расписании от 12 до 15 бесплатных уроков ежедневно. Мы всегда готовы вам помочь подобрать удобное время посещения клуба и тренировки, которые подойдут именно вам!
Ждем вас в нашем клубе.
Занятия йогой у нас включены в Клубную карты, они бесплатны для Членов Клуба. На данный момент в расписании 7 занятий йогой в неделю.
Возможно, к вам попала непроверенная информация. Актуальное расписание вы всегда можете увидеть на нашем сайте http://krasnogorsk.world-gym.com/schedule/.
В тренажёрном зале тренера распущенны физически, только 2 тренера в хорошей физической форме,пусть займутся своим телом чтоб нам было к чему стремиться. Персонал не корректен с гостями. На рецепшене сидят неприветливые девочки, научите их улыбаться и говорить хорошего дня.
С Уважением Елизавета! Хорошего всем дня!
Сетка расписания групповых уроков строится на основании рейтингов посещения. Мы регулярно ее пересматриваем, и обязательно учтем ваше мнение при дальнейшей работе!
Мы также проверим качество работы персонала.
Будем рады вас видеть в нашем Клубе!
Сам по себе клуб -супер! Тренажёры современные,топовые,бассейн большой и чистый,групповых программ много. НО! Мы покупали карту,ради обещанных нам танцев,обещали отдельный зал для пол дэнса,своего ребёнка я не могу оставить в детском клубе,а малыша,которому нет ещё 3х лет даже в клуб с собой взять не могу,чтоб старшего оправить на занятия! Если честно,хочется от клуба «премиум -класса» ожидать большего позитива,хочется уходить в хорошем настроении…а получается,что тебя дёргают,тюкают,как роботы повторяют одни и те же правила. Турникеты не всегда срабатывают и тебе приходится ждать,пока пропустит администратор. В общем очень пожалели о покупки карты в этот фитнес.
Все перечеркивает тренажерный зал. 700 м² площади заполнены примерно на 2/3. Половина тренажеров американские Hoist и Precor, а половина – это дешёвые тренажеры Foreman питерского производства. Зачем людей обманывать, что все тренажеры премиум класса? Человек, который оборудовал этот зал, настолько некомпетентен, что абсолютно несведущ в таком вопросе, что в фитнесе тело условно разбивают на группы мышц. Например, он поставил 10 тренажеров для мышц спины, а для мышц груди только 2! Почему? Недоукомплектован гантельный ряд. Здесь ребята тоже сэкономили и купили гантели с максимальным весом в 40 кг. Когда мужики стали недоумевать, типа мы же не в школьной качалке, а в классе Премиум же. Купили ещё гантелей Две!! Весом 49 кг и 59 кг!! Блинов крайне мало, т.е. если придут 3 серьезных атлета, решивших поприседать, потянуть и пожать. Они уже будут драться за блины. А простым обывателям тогда можно будет идти домой. Стойка для наклонного жима бракованная и кривая, но это никто не замечает.
Один кроссовер. Один тренажер Смитта. Ждем очереди в часы пик. Отсутствуют различные специализированные рукояти для блочных тренажеров. Да что говорить, нет тренажера для разведения рук через стороны!! Забыли? Не думаю! Ну уж этот то тренажер есть даже в самых последних подвальных качалках! Но.. Спросил у одного тренера, где мол такой тренажер? А он даже не слышал про такой
Еще хочу добавить про вечно не работающие сауны и отсутствие солярия.
Считаю цена в 45 тысяч, совершенно не соответствует качеству предоставляемых услуг. За весь мой опыт посещения клубов этого класса (более 10 лет) – этот самый худший, отсюда и отрицательная оценка.
Большое разочарование!
Смотрите проще на вещи))))))
Карту вы можете заморозить написав заявление в Клубе, или через форму на сайте. Выбирайте любой удобный для вас способ.
Наполняемость программ мы постоянно увеличиваем, совсем скоро появится балет)
Так что ждем вас!
Откроемся через 3 ч. 24 мин.